第六章第一桶金
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“黄先生等等,我们是不是有什么误会?”紫玫瑰道,她一路小跑跟上黄羿。
黄羿停下脚步,心道,看紫玫瑰焦急的神情,莫非我那些鸡让它正在招待的贵客很满意?
“没有误会,我的养鸡场里还有六千只七彩山鸡,但我不相信你们酒店的信誉。”黄羿道。
“此话怎讲?黄先生,我没得罪过你吧。”紫玫瑰道。
“你没得罪过我,但你的员工得罪过我,我在你们的会客厅等了两个小时,没人招待就算了,最后来了个服务员,我让她拿点吃的给我,但她说紫云轩是高级酒店,不招待我这个乡巴佬,连白开水都不能喝,别拦着我了,我还要去吃晚饭。”黄羿道。
“什么?黄先生抱歉,我打个电话。”紫玫瑰脸色很难看,拿起电话拨打,怒道:“兰霞,我不是让你招待会客厅的贵客吗?你怎么办事的?你派人去了?派谁?马上让她过来,你也过来。”
“弈先生,是我疏忽了,刚才我忙昏头,让前台部招待你,想不到前台部竟然有这样的员工,我向你道歉。”紫玫瑰真诚道。
紫玫瑰是高傲的女人,但只要是她错了,也勇敢承认,这也是她年纪轻轻就让紫云轩成为南山市第二大酒店的原因。
很快,两个女人一路小跑出来,一个是三十多岁的**,一个是刚才那个服务员。
那个服务员见到黄羿以及沉着脸的紫玫瑰,心中咯噔一下。
“紫总,我让林红去招待的,是不是怠慢顾客了?”兰霞道。
“你问她,都做了什么事!她是谁招进来的?这种素质的人也能进我们酒店?”紫玫瑰冷声道。
“林红是人事部主管王鑫的女朋友。”兰霞道,“林红,我不是让你好好招待吗?你都做了什么?”
“我…我见他穿着普通,就没什么上心,而且今天酒店很忙,我被一个客人骂了,所以心情也不好,才说了一些话。”林红被吓得结结巴巴道。
林红彻底被吓住了,想不到连酒店总经理紫玫瑰都亲自管这件事,难道这乡巴佬是什么大人物?
“哼,就这种心理素质,也想在服务行业混?从今天开始,你不用在这里上班了。”紫玫瑰道,“黄先生,这样处理你满意吗?”
“很满意,不过紫经理,她估计也是第一次犯,就给她一次机会吧,以后别这样狗眼看人低就是了。”黄羿道。
“还不谢谢黄先生?”紫玫瑰道,她顿时对黄羿心存好感。
“多谢,多谢黄先生。”
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